Politique qualité

 

Les organisations d’aide et de soins à domicile d’utilité publique sont soumises au principe de qualité. Les fonctionnements et les prestations sont régulièrement contrôlés sous l’angle de la qualité et adaptés là où cela s’avère nécessaire.

C'est poussée par cette vision que Marie-Claire Rossé, directrice, a désiré que le service ASAD analyse de manière systématique son fonctionnement avec la collaboration d'un consultant externe.

Ce travail a permis au service d'obtenir en décembre 2005 la certification ISO 9001. Celle-ci lui a été attribuée par la société SGS de Genève.

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En décembre 2008, l'ASAD, lors de son audit externe, a reçu la certification ISO 9001:2008. De plus, le service a reçu la mention spéciale "Healthmarkt", gage d'une qualité supérieure dans le domaine de la santé.